騎YouBike要還車時，針對車位已滿狀況，有提供免費延長30分鐘，讓民眾能找下一個租借站。不過，有民眾投訴，常碰到系統塞車狀況，明明已經沒車位停，卻顯示還有好幾處空位，而這等待的時間，必須自己掏腰包付錢，實在不合理。

台北市六張犁捷運站外，YouBike租借站，停得滿滿滿，民眾要還車一位難求，只能站在一旁枯等，有的人想利用免費延長的30分鐘等待時間，騎到別的站點停放，但系統卻大落漆，根本不同步。

等車位民眾：「明明就滿了啊，那邊為什麼還寫說還有，2467，7個空位。」

等到火氣都上來了，不管怎麼按，服務機就是顯示還有7個空位，而這同時，無法延長時間，YouBike持續計費，無論是繼續等，還是換站點，民眾都得自己多花錢。

民眾：「這部分是要給消費者的便利性，如果說不同步不是失去原本的意義。」

民眾：「錢沒有很多，只是你系統有問題還是要改善。」

而台北市府跟捷安特公司則解釋，連動系統更新速度誤差並不大，可能是有人同時還車所致。

北市府交通局科長劉嘉祐：「可能是在極短時間內，發生民眾大量還車的情形，遇到這樣的狀況，可以透過1999或客服電話，跟營運單位反映這樣的狀況，針對有關租車費用部分，營運單位未來會在租車費用部分，從寬認定處理。」

24小時開放租借，晚上廠商下班後，無處還車問題，已經比白天嚴重，現在系統又塞車，恐怕也打擊民眾信心。（民視新聞陳妍伶、李宜庭、楊仁翔台北報導）