高市府交通局與國立中山大學高屏澎區域運輸發展研究中心、高雄市區公車聯合管理委員會辦理高雄市「一○五年公車從業人員暨駕駛人員教育訓練」，展開為期四天培訓課程，主要內容為高雄市區公車駕駛及從業人員在實務運作的專業培訓，課程堂堂爆滿，學員反應熱烈。

該課程內容分別安排資深優良駕駛親身講習、客訴紛爭的SOP處理程序、交通安全爭議處理相關法學知識以及微笑與EQ管理等課程，聘請專業講師為高雄市公車駕駛長解惑。

交通局表示，公車駕駛位處整個大眾運輸系統服務的第一線人員，平時於工作環境上，除須背負著運送全車乘客安全到達目的地的使命，也面臨道路事故預防、交通糾紛、乘客問題協助、危安發生之應對，壓力及所需專業性實非民眾所想像的開車而已。

因此，交通局期能透過課程的安排，提供公車駕駛於職場上所需之專業協助，亦藉由EQ管理方面專業師資，協助駕駛長於職場環境上能自我紓壓。