台灣好行觀光公車直達各景點，受到許多民眾歡迎，但最近有民眾搭乘「溪頭線」卻發現，座位的安全帶扣不上，卡榫壞了，還有連卡片都沒有，至少有4組是故障的，他擔心，車子會行經高速公路還有山路，發生意外，怎麼辦，把影片po上網，提醒大家注意安全。

安全帶就是扣不上，乘客好著急，把畫面拍下來，po上網，提醒民眾搭乘台灣好行「溪頭線」，要注意。

民眾：「它要上高速公路，如果沒扣安全帶的話，其實應該會有安全上的顧慮，如果是孕婦或是小孩出門，安全性比較低。」

一般民眾聽到這樣的消息，都好驚訝，發文的網友，他5月14日，從台中搭台灣好行公車「溪頭線」，前往溪頭，卻遇到故障的安全帶扣，發文強調，故障的安全帶不止一個，推論，整車至少一半以上，是不堪使用的，萬一發生意外，生命安全找誰負責。

聲音來源：汽車維修技師：「有些我們的零食，車上吃的零食，有的沒有的，會跑進去裡面，造成阻塞。」

台灣好行觀光公車司機：「(安全帶)不會說不會壞掉，所以我們發現壞掉就跟公司反映，對只能這樣。」

台灣好行觀光公車「溪頭線」這條路線，由3家客運公司聯營，公車駕駛強調，如果乘客反應，安全帶有問題，一定報?，民眾遇到的情況，應該是個案，建議乘客，搭乘時發現問題有意見，立刻反應，維護自身安全．也讓他們改善，做更好的服務。（民視新聞賴姵君、許佳詩南投台中報導）