當高鐵的員工真的很好康，因為用半價購票根本沒必要，每天搭高鐵通勤上下班免費，而且只要通過每年的安全訓練，就算不是上班時間，也可以用票價的百分之二點五的來購票，相當於北高單程只要40塊，另外制服清洗，公司買單，第一線工作人員還供應免費餐點，真的羨煞不少勞工

面對四面八方的群眾，第一線的高鐵員工必須要不厭其煩，還要有高EQ，工作雖然辛苦，不過高鐵的員工福利也讓普通的上班族好羨慕。除了勞基法規定的之外，食衣住行公司幾乎通通包辦，首先第一線的員工，從早餐到消夜，公司提供伙食完全免費，公司發的制服免費之外還提供清洗服務，當然公司買單，在住的方面，員工出差有公司的宿舍可以住，而最最讓外界羨慕的就是交通的福利了，除了上下班通勤搭高鐵免費外，每年還有20張半價乘車優惠券，比民眾搶破頭的早鳥票還要便宜，不過很多員工根本用不到，因為只要通過每年的安全訓練就能以相當於票價的百分之二點五搭車，相當於北高一趟只要40台幣，而且全年不限次數，讓民眾傻眼。

民眾：「真的假的，太誇張了吧。」雖然說高鐵公司強調，員工搭乘列車有時還必須協助突發狀況，不過目前還是虧損的狀態，對照一般企業如果公司賠錢，員工不減薪就算了，還能享有比一般勞工還要優渥的福利，真是羨煞不少人。