托盤整床大賽 老經驗飯店人員也緊張

 

全國旅館盃餐旅服務競賽,2015年在南投舉辦,一共有分托盤、整床2項競賽,分別有在職人員、大專、高中職3組別,吸引全台業者及學生超過100組報名參賽,畢竟比賽氣氛就不一樣,許多老經驗的飯店人員還是不免綁手綁腳。

整床大賽一開始,各家飯店服務人員動作熟練、手腳俐落,使出渾身解數,床巾攤平抓出角度,塞入床墊,要把床鋪得平整,枕頭套塞得也必須服貼不起皺摺。

參賽者:「沒有平常的那種水準。」

參賽者:「平常沒有人看到我們,(平常都可以做得很好)對。」

比賽就是比賽,連好幾年飯店經驗的大哥大姊,都還是會小小出槌,做起來多少會綁手綁腳,無法這麼得心應手。

參賽者:「比較趕,比平常整床時間還趕,所以會比較匆促。」

社會組有經驗都會緊張,更不用說學生組,女學生在廁所鏡子前,反覆整理服裝儀容,看看妝髮,因為飯店第一線服務人員就代表門面,當然不能漏氣。

參賽者:「就是還是想要最完美的樣子,然後去比賽。」

端盤S型來回競走,不只看杯子的水有沒有溢出,更要比走路的姿態儀態,以及服務人員的笑容。

交通部觀光局副局長劉喜臨:「透過比賽的方式,能夠讓所有第一線的從業人員,他有這種榮譽感。」

參賽者:「一直有開新的旅館,所以就是工作的機會會比較多。」

觀光局希望透過比賽,提升台灣旅館業服務水準及專業形象,更希望幫餐飲科系學生媒合創造就業機會。(民視新聞賴姵君南投報導)