在捷運上遇到危險,你會怎麼做?要靠自己還是通報站務人員?
時尚部落客MillyQ在臉書po影片,表示在捷運上目擊酒醉大叔試圖攻擊年輕女性,周圍的乘客驚嚇四散,逃的逃、叫的叫,卻沒有人伸手按下通報鈕。見狀,她立刻按下旁邊的車廂通話鈕,請站務人員前來。
接著,一名女性與兩名男性站務人員上車,試圖把大叔帶下車。女站務員伸手拉了大叔的手臂,大叔卻抓狂甩手攻擊女站務員。女站務員被攻擊後,竟站到門邊,另兩名男站務員對大叔「好言相勸」,問他「要去哪裡?」、「先下車好不好?」大叔始終不依,繼續大聲咆哮。
後來三名站務人員全下車,卻沒帶走大叔,反而叫一位搞不清楚狀況的保全人員上車,說:「他不下車,那你陪他到南京復興站。」無助的保全人員一路站在大叔身邊,陪大叔到目的地。途中大叔雖沒有再出現攻擊行為,但一路上繼續大聲叫喊,讓車廂內的乘客十分煎熬。
MillyQ認為處理方式太令人傻眼,並抱怨通報用的對講機在吵雜環境下,根本聽不清楚乘客的回答,形同虛設,認為發生危險時可是分秒必爭,捷運局難道不能想辦法解決?並感歎:「捷運車廂的乘客安全到底可以依靠誰?今天搭上捷運,我有太多的不理解。」