女性搭機暴增 航空「播韓劇、卡通抱枕」搶商機

 

女生的消費力越來越旺盛,現在連航空業,女性搭機乘客的比例,也已經超過5成,比男性還要高,國籍航空看到商機,有的推出彩繪飛機,有的在飛機上引進韓劇,就是希望女性乘客滿意,下次再來搭機,國外甚至有業者分析女性乘客特質,像是喜歡看娛樂節目、喜歡靠窗看風景,就是希望對症下藥,切中女性乘客的需求。

趁著天氣好,國籍航空幫自家招牌的彩繪飛機洗澎澎,水柱仔細沖刷之下,HELLO KITYY圖案瞬間變得好乾淨,這麼花功夫,因為這飛機可是吸引女性乘客的法寶,國籍航空公關執行長聶國維:「Hello Kitty的班機,在同一條航線的話,它的載客率會比其他的一些航班,大概會增加5%。」根據交通部統計,去年搭乘飛機女性旅客已經衝到52.2%,為了吸引女性乘客,國籍航空不只是把飛機彩繪HELLO KITTY,連枕頭、餐盤也是卡通圖案,還有女性專屬的梳妝席位,甚至還設置了比較大空間的親子廁所,方便媽媽乘客照顧孩子,國籍航空公關執行長聶國維:「因為有了這麼多的Hello Kitty的一些服務用品,可以讓一個會哭鬧的小朋友,上了飛機以後他們會變得比較安靜。」女性乘客商機大家搶,另一家國籍航空公司,也針對女性推出親子臥艙,同樣是針對媽媽乘客的需求,個人視聽系統則是引進熱門韓劇,讓女性乘客搭飛機上也能追進度,也是受到好評。

其實女性乘客和男性乘客搭飛機的習性真的差很大,美國航空業就發現,女生選位子喜歡靠窗戶看風景,男生則是喜歡靠走道,女生喜歡拖運所有的行李,不像男生常會帶行李上飛機,另外女生比較喜歡看娛樂節目和電影,也比較喜歡跟空服員拿毛毯,針對這些特質,航空公司紛紛對症下藥,就希望女性乘客搭了滿意,下次再上門光顧。