柯文哲上任後，展現行政超效率，利用通訊軟體line，建立起群組平台，一有事立刻回報處理，卻也因為24小時line不停，有人反應，整天手機不離身，不分上下班處理訊息，讓他們出現幻聽，整個人很焦慮，面對下屬抱怨，柯文哲的回答是，深呼吸，放輕鬆就好。

凌晨三點，捷運坍塌事件透過line，就傳遍市府單位，一聽到訊息鈴聲，市府員工神經緊繃，手機不停滑啊滑，身負重任的的局處首長，更是整天line不停。

北市觀傳局長簡余晏：「我再這邊講五分鐘，10個簡訊而已還好啦，但我的line群組有接近10個，不希望再增加line群組了。」

交通局長鐘慧諭：「(群組)有一個市政府的，然後也有一個經建的，然後會有一個輿情的，然後也有自己交通局主管(框)。」

手機裡同時7.8個群組運作，市府一級主管，每個人都不敢漏訊息，因為頂頭上司台北市長柯文哲，一有想法就用line，做下屬也只好不分日夜，不分上下班時間，上緊發條。

北市觀傳局長簡余晏：「老實說真的壓力是還滿大的，就是我不管上廁所，還是去到哪裡手上都拿著手機，我們是隨時待命本來就是責任制，這個我們歡喜作甘願受。」

台北市建管處長高文婷：「因為我擔心隨時某一支出狀況，所以我兩支都接(line)，所以它兩支一起咚就咚個不停。」

官員話說的含蓄，但不少科室主管，傳出罹患LINE症候群，不只焦慮，還出現幻聽，而且24小時line下來，肯定超過工作時間，就算在加班，也沒人敢請加班費。

柯文哲要屬下深呼吸，放輕鬆，line的便利性，的確讓市府人員時時待命，但如何在效率及人性之間，做到平衡，市府團隊恐怕還得好好思考一下。（民視新聞綜合報導）