「參觀」雪梨歌劇院變「路過」 旅行社遭罰5萬

有民眾參加旅行社的澳洲旅行團,原本行程宣稱要進入雪梨歌劇院參觀,到了當地才知道,沒有買票就不能進場,最後變成「路過」而已,氣得投訴觀光局,因為旅行社業者廣告不實,觀光局開罰5萬。

今年適逢雪梨歌劇院40周年紀念,跨入2014年的那一刻歌劇院首度施放焰火,就連英國女王也來見證,英國女王伊莉莎白二世:「真的很榮幸能為雪梨歌劇院煙火揭開序幕。」絢麗煙火港灣大橋四周的焰火互相接力,讓雪梨的跨年夜精彩萬分,雪梨歌劇院憑著特殊的帆船造型,自從40年前落成就是雪梨地標,2007年還被聯合國教科文組織評為世界文化遺產,每年達到200萬遊客,但卻有民眾參加澳洲旅行團,原本要到雪梨歌劇院參觀結果變成路過而已,交通部觀光局科長金玉珍:「當時他販售的產品有強調說要進雪梨歌劇院參觀,當天行程走到那理沒有進去,然後他們問當地人,才知道不可能進去,因為要另外買門票。」

白色的雪梨歌劇院一瞬間多了各種色彩,連政府建築海關大樓都變成一面大型畫布,燈光投射加上音樂節奏帶來一場精彩的聲光饗宴,雪梨歌劇院就是有這麼大的魅力,儼然是澳洲觀光的金雞母,但是他的主要功能還是表演場地,要進去劇院內部還是得買票,否則就只能在外面拍拍照紀念一下,旅行社沒有告訴團員這一點,卻大打廣告會進去劇院參觀,讓團員一肚子悶氣,觀光局現在打算要開罰。交通部觀光局科長金玉珍:「廣告跟實際走的行程內容不符,所以我們以他違反旅行業管理規則第30條依發展觀光條例去做裁罰1到5萬元。」觀光局也強調,為了防止類似情形再度發生,已提報交通部修正發展觀光條例裁罰標準,只要旅行社有誇大不實引人錯誤消費的廣告,即使旅客沒實質損失都可以開罰旅行社5萬元。