雙鐵頻頻誤點，以往持定期票的旅客，卻無法獲得合理且平等的退費權益，在行政院消保處的協調之下，未來也可和其他旅客同享退費權。而國慶假期即將來到，雙鐵也機動加開加班車，國道為了紓緩連假期間的車流量，夜間將開放7小時免收費，以及指定期間高乘載管制。

　　經常誤點的台鐵、高鐵，讓趕著上班、上課的旅客急得跳腳，但其中購買雙鐵的定期票卻無法獲得補償損，顯然有失合理。行政院消費者保護處進一步了解後，發現像是高鐵規定，定期票於有效期限內可不限次數搭乘，如遇列車運行中斷、運轉變更、或因高鐵之故而列車遲延、因傷病中止旅程者不受理退費或補償；台鐵也限制各式定期票、非對號列車、未指定車次對號列車乘車票及電子票證不適用退費規定。

　　因此消保處邀集主管機關交通部、學者專家、高鐵公司及台鐵研商後，高鐵及台鐵同意修改相關規定，提供消費者權益保障。高鐵公司決定自今(103)年10月14日起開始實施補償措施，延誤超過30分鐘補償一半票價，延誤超過60分鐘補償全額票價；台鐵則尚在研議中。

　　另外，本週五起就是國慶三天連假，台灣高鐵也宣布，將視搭車人潮機動加開全車自由座加班車，將於10日上午10時在官網公布，目前10月9日下午5時過後到10日雙十節中午12時南下班次較客滿，10月12日中午1時過後北上班次較客滿。

　　國道在3天連假的10月10日到12日，從前一夜晚間11時到當天清晨6時，總共7小時暫停收費。通行費也將取消免費里程和長途優惠，採單一費率，小車每公里收0.9元。

　　國5分別在10、11日上午7到12時南下方向，以及11、12日下午3時到晚間8時，北上方向實施高乘載管制。同時，因應台中港施放國慶煙火，國道清水服務區停車超過4小時最高罰1,200元，一旦國3清水、龍井等交流道回堵10公里，就會封閉清水服務區入口。