〔自由時報記者蔡孟尚／橫山報導〕新竹縣橫山鄉許姓鄉民投訴說，鐵路內灣支線位於省道台三線的中豐公路平交道，因為鄰近橫山站，所以柵欄放下等候時間會比較長，甚至有四分鐘之久，抱怨這種天氣叫人在太陽下曬四分鐘實在難以忍受，希望鐵路局設法改善。

需等橫山站乘客上下車

內灣支線竹東站站長李勝業說，橫山站旁有兩個距離很近的平交道，一個是距離七十公尺的橫山南平交道，另一個是距離四百六十七公尺的中豐公路平交道，為了安全起見，只要列車到站，兩個平交道就都會放下柵欄，直到乘客完成上、下車後，列車離站通過平交道，柵欄才會升起，因此等候時間會比較長。

許先生說，平常這個中豐公路平交道就要等上將近四分鐘，九日上午柵欄放下後有二十幾分鐘沒有升起，不但最前面的機車騎士不耐煩，連汽車駕駛人都下車到柵欄前看看發生了什麼事，後來才知道列車在橫山站故障維修，自動感應的柵欄在列車進站後就放下一直沒升起，直到有人報警請警員到場瞭解，列車也剛好修復通過，柵欄才再度升起。

有列車過站不停 難變更

李勝業說，那天的確是因為列車故障維修所以耽擱比較久的時間，但並不到二十分鐘，事後也依民眾反映向負責鐵路號誌控制的電務單位建議，希望可以更改柵欄升降設定時間，但據了解，這段鐵道還是有列車過站不停，如果太晚降下柵欄會有危險，因此暫時不會變更設定。