台南陳姓車主今年2月在高速公路被撞，肇事車輛逃逸無蹤，警方發公文給遠通，希望調閱ETC資料比對車輛，但從2月19日發文迄今，只獲得高公局的即時影像，無法獲得遠通支援，立委痛批要是大案子，怎麼辦？，陳姓車主求償無門，自己無奈地付了上萬塊的修車費，明明機關之間能橫向聯繫，卻變成要民眾自認倒楣。

高速公路車禍挨撞，肇事車輛落跑，記下車牌，警察幫忙調監視器、調ETC的紀錄，卻吃閉門羹，台南陳姓車主，今年2月被撞，它只有記得肇事車輛後三碼，警察幫忙發公文調ETC紀錄，想追案子，到現在，6個月了，只有高速公路即時影像，遠通有資源、卻不願支援警察辦案，警政署擔心大案也碰釘子，民眾希望民意代表幫忙。

陳姓民眾最後自己花好幾萬塊修車，摸摸鼻子自認倒楣，抬頭看看ETC閘門，車輛通過都會拍照紀錄，半年還沒畫面，難不成鏡頭被蓋了一塊黑布。