很多人搭台鐵遇到平交道事故，很難向台鐵求償，不過現在台鐵局正在研擬，仿照國外鐵道賠償標準，也納入賠償範圍，只限對號列車。

許多人都有搭台鐵的經驗，不過十之八九恐怕也都曾遇過台鐵誤點情形，尤其近來常有平交道事故或外力入侵軌道而造成大規模誤點事件發生，過去台鐵都以"不可歸責台鐵"的理由，拒絕賠償，不過現在台鐵打算向國外看齊，都要納入理賠範圍。

==台鐵局長 周永暉==

有些先進國家的做法

包括日本的做法

我們都會參考在修訂裡面

台鐵局長周永暉表示，將會站在消費者角度著想，而根據現行標準，全額退費只限可歸責台鐵事由，並且只限對號列車誤點45分鐘，

未來研擬對號列車遇平交道或外力入侵事故，延誤90分鐘，2小時或3小時，將改送乘車券。民眾雖然肯定，但對誤點得90分鐘才賠，覺得不合理。

==民眾 黃小姐==

我覺得半小時應該就要賠了

（半小時就要賠）

因為有可能會就是因為誤點

就延遲到別的行程

==民眾 商同學==

半小時比較差不多吧

==民眾 張同學==

賠票價

就我覺得有點太麻煩了

因為大家都不同啊

所以賠車券應該就比較(方便)

就是大家都一樣

目前高鐵事故誤點賠償方式是60分鐘才能全額退費，而台鐵研擬的新誤點賠償方案，預計在本月底先提出規劃草案，再送交通部討論。

記者 李曉儒 張梓嘉 台北報導