國道計程上路後，全國三百一十九個感應門架將全數啟動。遠通電收昨（二十四）日表示，若是車輛未來在國道故障或發生車禍等，需拖吊處理時，系統會進入人工辨識階段，不會對故障或車禍的車輛進行收費。

國道南來北往，總難免因為天氣、車況或是人為疏失發生車禍、故障事件。有民眾擔憂萬一自己遇到車子壞掉或事故，已經很倒楣了，車子上拖車後經過門架，還要繼續收費。

國道高速公路局表示，若是車主與到上述的情況，由於拖吊車歸於大型貨車，因此只會針對該輛車進行收費，若是拖吊車將通過ETC門架產生費用灌到被脫吊車主費用上，則需看拖吊契約是否有載明。

遠通電收表示，這樣的情況在規劃計程收費的時候已經預想到，因此若是車主遇到相關意外，車子上到拖吊車上時，經過收費門架感應系統會偵測到與一般車輛外型有所不同時，就會進入人工辨識系統，此時就會由人工判定不會收到被拖吊車的錢。遠通電收補充表示，而且系統偵測到兩張eTag過於相近時，也會自動辨識，民眾無需擔心。