記者李鴻典／台北報導

台北捷運今(29)日指出，日前婉拒頭戴紅色假髮、臉全部塗白、畫藍色眼妝旅客搭乘捷運，此舉獲得家長認同，有家長透過旅客意見表感謝台北捷運公司的周到，「家中小孩曾經被捷運出口的鬼裝人嚇到，個人覺得他們甚不尊重其他人的感受！」

台北捷運公司表示，以28日晚間，藝人澎恰恰及許效舜穿著「鐵獅玉玲瓏」戲服購票搭車為例，兩位藝人雖穿著戲服，但其造型可愛、逗趣且廣為民眾接受，因此車站站務人員在瞭解兩人為純粹搭車，並未有任何商業行為後，即協助並引導刷票進站搭車。

北捷強調，一向「以客為尊」，對於旅客始終秉持服務精神，並未拒絕穿著戲服或奇裝異服旅客進站搭乘；但如果旅客裝扮易造成他人不適，例如：暴露、血腥、鬼怪等，捷運公司得依「台北捷運系統旅客須知」相關規定處理，以避免個人或少數人之行為，影響多數人或整體秩序及觀感。

北捷強調，為維護旅客乘車權益及秩序，規範旅客不得有違反法令、公共秩序、善良風俗或旅客須知等行為，違者將拒絕運送。上述規定，已明定於「台北捷運系統旅客須知」，並於公司網頁及各車站公告週知，為尊重多數人的權益，敬請旅客體諒與配合。